İstatistikler
| Online Ziyaretçi |
: 7 |
| Bugün Toplam |
: 76 |
| Toplam Ziyaretçi |
: 15181 |
| Toplam Ziyaret |
: 86493 |
|
Mağazamızda Toplam 473 Kategoride 11070 Adet Ürün Bulunmaktadır. |
|
|
|
SİPARİŞ VE TESLİMAT İŞLEMLERİ
Siparişinizin her ne şartta olursa olsun, gönderileriniz ilgili adres ve kişiye teslim edilmektedir. Kargo, şubelerden sizlerin güvenliği nedeni ile teslim alınamamaktadır. Alıcı adreste bulunmadığınız takdirde, birinci dereceden yakınınıza kimlik ve imza karşılığında teslimatlar yapılabilmektedir.
Şirketimiz, UPS Kargo ile çalışmaktadır. Sitemizde Sipariş Takibi adımından siparişinizin kargoya verilmesinden sonra takiplerini yapabilmekte, paketinizin son durumunu görebilmektesiniz.
SİPARİŞ ONAYI VE ÜRÜNÜN KARGOYA VERİLMESİ
Sanal mağazamızdan verdiğiniz siparişlerinizin ödemesi tarafımıza ulaştığı an onaylanmakta ve tedarik işlemleri başlatılmaktadır. Tedarik sürecinde bir ürünün bulunamaması ya da gecikmesi dahilinde, müşterilerimize en geç üç iş gününün sonunda bilgiler verilmekte, alternatifler dahilinde işlemleri sonuçlandırmaktayız.
Siparişlerinizin içerisinde yer alan ürünlerinizin son durum bilgisi size aktarıldığında, bulunamayanlar için alternatif ürünler tercih edebilmekte ya da onları iptal ederek, siparişinizin içinde varsa diğerlerini kargo ile adresinize teslim edilmesini isteyebilmektesiniz.
Yapılan bu işlemlerin tümü için kayıtlı e-mail adresinize bilgilendirme e-mailleri gönderilmektedir.
SİPARİŞ TAKİBİ
Sipariş tedarik / satınalma sürecinde
Ödemesi bize ulaşan siparişlerinizin satın alma işlemleri başlatılır. Sanal mağazaların stok tutmamaları nedeni ile ürünleri tedarikçi firmalardan temin etmesi işlemidir. Bu işlem en fazla 3 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır.
Siparişin kargoya verilmesi
En fazla üç iş günü beklediğiniz siparişlerinizin tedariğinin hemen sonrasında kargoya verilir ve size konu hakkında otomatik bilgilendirme maili gönderilir. Siparişlerinizin son durum bilgisini 'Kişisel Menü' departmanımızdan yapabilmektesiniz.
STOK BİLGİSİ
Stokta olan ürün en geç üç iş günü içerisinde kargoya verilmektedir. Aksi durumlarda müşterilerimize mail yolu ile mutlaka bilgilendirmeler yapılmaktadır. Ön sipariş ürünleri ise, ürün detayında belirtilen tarihlerde kargoya verilmektedir. Önsipariş ile beraber başka ürünleri de sepetinize ekleyerek sipariş vermeniz neticesinde, ilgili tarihi beklemek durumunda kalırsınız.
SİPARİŞ İPTALİ
Siparişinizi iptal ettirmek için +90 212 660 31 61numaralı telefonumuzdan müşteri hizmetleri depatmanımızdan destek alabilir ya da destek@teknemalzemeleri.com adresimize sipariş numaranızı ve iptal nedeninizi belirterek mail yollayabilirsiniz. Talebiniz bize ulaştığında işlemler yapılarak tarafınıza e-mail veya telefon ile bilgi verilir.
Ödemesini yaptığınız iptal taleplerinizin iadeleri yapıldıktan sonra en geç 3 iş günü içerisinde ilgili hesabınıza yansır. (Bu süre bankanın iletmiş olduğu zamandır. )
|
|
-
Alışveriş Sepeti
|
Alışveriş sepetinizde
ürün bulunmamaktadır.
|
|
|
Balıkçılık
